面对互联网时代的到来，居然之家作为传统的家居卖场势必也迎来了它的转型。在战略转型调整之际，居然之家深耕儿童业态版块，将韩国艾康尼斯文化传媒集团旗下的知名IP品牌（啵乐乐）拿到手中，并成立了全资的子公司（怡星儿童）来运作儿童业态。多门店小程序的应用在这一布局中凸显了无与伦比的作用！

怡星事业部负责人郝立冬在采访中表示，现在市面上亲子类的尤其是室内的儿童娱乐项目特别多，差异化在哪里？其实更多的家长对于孩子的诉求可以聚焦到三个方面：1、服务；2、安全；3、卫生。这是居然之家整个企业的价值观。作为加分项，成功IP拉动的亲子游乐“回忆度”可达到70%-100%，文化、精神性消费比重增大才会引发餐饮、零售等二次消费冲动，亲子主题乐园可以说是“无IP，不未来”。

郝总说：“我们现在为什么将着力点放在小程序和公众号上？因为我们能明显看到我们的消费者每一天都在关注这些，我们需要消费者的眼光在这个载体上停留，能够看到我们，才有机会到我们的线下实体来感受。迎合消费者，取悦消费者，才能更好的服务消费者。”

多门店小程序的价值体现在获客和销售行为上！

拥有微信提供的10亿用户巨型流量场，并具有极强的线下场景服务能力，对于以往只专注于线下的亲子主题乐园来说，小程序无疑是其布局“新零售”发展的最佳转型路径，而“啵乐乐”品牌的主要受众用户又恰好是目前对移动互联网接受度最高的群体。郝总说：“身处这个时代，在日常的商业经营中，我们都会思考究竟该如何获客？现在的获客成本越来越高！而小程序对于我们品牌的价值主要就体现在获客和销售行为上。”在“啵乐乐主题乐园”小程序门店，消费者可在线预约最新的周期/计次套餐，优惠价引导其产生购买冲动。

同时，消费者在“啵乐乐”小程序上一键开卡即可不定期领取优惠。去年双11，品牌针对新会员，推出“组合券大礼包”活动，规定凡于2018年10月20日至11月11日期间领卡用户，即可获赠320元组合券（内含一张240元体验券及一张80元无门槛券），到店出示核销即可使用，提高到店转化率的同时也提升了乐园的运营效率。