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西安微信订房系统案例之如何利用智慧酒店施展营销组合拳
- 2019-03-27-

随着80、90后逐渐成为酒店消费的主力,消费习惯逐渐转移到线上,消费方式也越来越多元化。而大多数星级酒店却跟不上变革节奏,社会化营销、点评式口碑传播,酒店方却疲于应对,没有自己的经营管理之道,营销方式仅靠打折降价,不利于长期价格体系维护。【西安微信订房系统案例】

昆明古滇名城皇冠假日酒店,隶属于洲际酒店集团。坐落于七彩云南·古滇名城景区内,远眺西山,坐拥秀美的滇池景致,快速通道直达古滇王征战神话为主题,春城最大的欢乐世界主题乐园,融生态景观和休闲娱乐为一体。酒店设有427间景观客房,以及配备全套设施的特色主题亲子房、宠物房,为您带来依水悦心,倚山畅游的亲子度假和携宠旅行新体验。3300㎡户外草坪,超过3000㎡完备设施的会议场地。

昆明古滇名城皇冠假日酒店自身条件十分优越,拥有众多稳定客户群体,如今想要布局微信,却遇到一些难题。

【西安微信订房系统案例】

1

没有自己的小程序。小程序生态拥有完整的商业闭环,微信10亿用户及60多个小程序流量入口,给微信端的商家企业带来新的发展机遇,也为客户带来了更好的体验。传统酒店也应跟上这波潮流。

2

酒店产品同质化。大部分酒店商城产品以自助餐、洗护用具等等为主,没有太多的酒店当地特色,与市场产品同质化。

3

营销活动不会玩。仅仅依靠图文对酒店产品进行推广、团购、促销收效甚微,不了解微信营销工具,且不熟悉微信社交营销玩法,自行开发营销工具成本高、耗时长,得不偿失。


昆明古滇名城皇冠假日酒店携手微盟智慧酒店,自建了酒店渠道,酒店套餐差异化,并成功尝试微信营销活动。

昆明古滇名城皇冠假日酒店通过微盟智慧酒店小程序+公众号一体化解决方案,【西安微信订房系统案例】集成酒店业所需的核心功能,实现了用户微信端的线上预订及线下到店核销,帮助酒店通过微信渠道迅速转化其客户群,发展社交粉丝。

一直以来,皇冠假日酒店是主打品质服务的五星酒店品牌。但是,随着消费客群越来越注重个性化需求和精神追求能否被满足,只提供基本“睡”的酒店正被“遗忘”。


在深度洞察了目标消费者需求、匹配品牌彼此之间的契合度、确认了合作场景之后,昆明古滇名城皇冠假日酒店利用自身地理位置优势,围绕“住宿、休闲、景区”功能,一起营造出一个全新的住宿玩乐场景,【西安微信订房系统案例】在这里不仅有适合各类消费群体的主题房型,还有附近著名景点的门票、酒店内部休闲娱乐活动及附赠的各类优惠券、代金券。

昆明古滇名城皇冠假日酒店先在官方公众号发布“¥520=高级房一晚入住+欢乐世界双人门票”,通过与情人节高度契合的活动主题内容以及极具吸引力的价格吸引大量粉丝参加活动。


酒店的种子用户在活动露出后,就不断将活动分享至朋友圈或朋友,通过社交裂变、社群关系等邀请朋友帮忙砍价,带动更多消费者关注参与,也为酒店带来了更多的曝光量和交易额,帮助酒店通过超低成本获得了大量新客源。

【西安微信订房系统案例】

活动结束时,本次砍价活动一共吸引了600多人参与,为昆明古滇名城皇冠假日酒店带来了15000+商品关注量。